In diesem Abschnitt werden wir einige grundlegende Fragen beantworten, die uns unsere Kunden im Laufe der Jahre gestellt haben. Wenn Sie Fragen haben, die wir nicht beantwortet haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um sie zu klären. In der Rubrik „Kontakt“ finden Sie alle unsere Kontaktinformationen.
Was deckt die Haftpflichtversicherung?
Deckt Schäden und medizinische Versorgung von Dritten im Falle eines Unfalls.
Was bedeutet Vollkaskoversicherung?
Neben der Haftpflichtversicherung deckt sie auch Schäden am versicherten Fahrzeug ab.
Was bedeutet Selbstbeteiligung im Falle eines selbstverschuldeten Schadens?
Die Selbstbeteiligung ist ein fester Betrag, der auf Ihrer Versicherungspolice vermerkt ist und der im Schadensfall im Voraus gezahlt werden muss.
Was ist Zubehör?
Jeder Gegenstand, der nach der Herstellung des Fahrzeugs hinzugefügt und von der offiziellen Firma eingebaut wird. Wenn Sie möchten, dass sie durch die Police gedeckt werden, müssen Sie angeben, welches Zubehör das Fahrzeug zum Zeitpunkt der Antragstellung hat.
Kann ich meine Versicherung über die Website abschließen?
Nein. Sobald Sie die gewünschte Versicherungsart ausgewählt haben, werden wir Ihnen einige Angebote unterbreiten und uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie bezahle ich meine Versicherung?
Der einfachste und sicherste Weg ist das Lastschriftverfahren, aber wir haben auch andere Zahlungsmöglichkeiten.
Welchen Schutz haben Sie, wenn ich meine persönlichen Daten auf Ihrer Website eingebe?
Wir unterliegen den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Die Daten sind absolut vertraulich und werden ausschließlich für Versicherungszwecke verwendet.
Welche Unterlagen benötige ich für den Abschluss einer Kfz-Versicherung?
- Permiso de Circulacion
- Ficha Tecnica
- Führerschein aller berechtigten Fahrer (VORDER- und RÜCKSEITE)
- DNI, NIE oder Residencia
- Nachweis der Schadensfreiheit (falls im Vorjahr versichert)
Welche Unterlagen benötige ich für einen Fahrzeugwechsel?
- Zulassungsbescheinigung AUF IHREN NAMEN
- Technische Unterlagen (Ficha tecnica)
- Originalbeleg der Versicherung (für das alte Fahrzeug)
Darf ich mein Auto ohne eine offizielle Zahlungsbestätigung fahren?
Der Versicherte ist verpflichtet, die von den örtlichen Behörden angeforderten Unterlagen vorzulegen. Andernfalls kann ein Bußgeld verhängt werden.
Brauche ich eine Versicherung, wenn ich mein Fahrzeug vorübergehend nicht auf der Straße bewege oder in einer Garage habe?
Ja, wenn Ihr Auto gefahren werden kann, müssen Sie eine Versicherung haben.
Wird meine Versicherung automatisch verlängert?
Ja, es sei denn, wir werden EINEN MONAT im Voraus informiert. Alle Versicherungsverträge werden jährlich abgeschlossen und sind verlängerbar.
Wenn ich per Bankeinzug bezahle, wird dann die Verlängerungsprämie jedes Jahr automatisch von meiner Bank abgebucht?
Ja, es sei denn, Sie teilen der Vermittlungsagentur oder dem Unternehmen mit einer Frist von einem Monat mit, dass Sie den Vertrag nicht verlängern möchten.
Bekomme ich eine Kopie meiner Police, wenn ich die Vertragsverlängerung über die Bank bezahle?
Nein, die Bank schickt Ihnen eine Zahlungsbescheinigung als Nachweis. Die Police ändert sich nicht, aber wir können Ihnen bei Bedarf ein Duplikat Ihrer Police ausdrucken.
